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全屋定制家具企業之產品、服務論！

發布時間：2016-06-14

前言：針對“全屋定制家具哪個品牌好？“這個話題，網絡上應該非常多的討論，筆者根據全屋定制家具本身的行業屬性來進行多維度分析，全屋定制家具哪個品牌好？不單單要看好的產品，更要看好的服務，全屋定制家具企業更應深刻理會。

縱觀網絡，無論其原有行業產品多么單一，還照樣打著全屋定制家具概念的企業，自2015年初，就像春季雨后干旱的草地，一夜爆綠，哪哪都是。做傳統家具的、做樓梯的、做櫥柜的、做衣柜的、做地板的、做裝修的、做衛浴的、甚至是做家電的，仿佛一夜之間都掌握了全屋定制家具的精髓所在，已成為或即將成為這建材業最后一縷夕陽的佼佼者、領頭羊。那事實真是這樣？在筆者看來，未必！

 

易高定制家具

 
從消費者角度看，全屋定制家具哪個品牌好？可將其理解為家裝活動中的一部分，主要針對木質類家具。而對企業而言，因行業屬性的特殊，服務貫穿著整個銷售過程，從客戶咨詢直至安裝到戶并被客戶驗收，因此，其重點應為定制，而非家具。
 
上文提到的這些“佼佼者、領頭羊”，在其原駐業內可能、確實做的有滋有味、游刃有余。但對于從傳統家具延伸的全屋定制產業來說，從來都不是科技含量多高的行業。在沒有差異化優勢的前提下，僅憑產品，在一夜之間成為真正領導者的，應該寥寥無幾！
 
人們常說，三流企業賣產品，二流的企業賣服務。換句話說，全屋定制家具企業自入市一開始，就應以二流的企業，甚至是一流的企業來定位。產品可以模仿，可服務卻需要時間的沉淀。
 
借用易高集團董事長孔慶松先生的一句話：對于全屋定制家具企業來說，產品，是生存的基礎，而服務，卻是發展的核心！
 
 
 
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