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服務推動全屋定制家具企業發展

發布時間：2016-05-24

  　　中國全屋定制家具行業的發展很快，國內外的品牌每年都推出大量的新產品，消費者面臨著如何篩選產品而煩惱。尤其是當下，隨著中國城市化的不斷發展，大多數消費者都處在購買第一套住房的階段。所以，他們對全屋定制家具的產品設計，售后服務等基本是一無所知。但這是否就意味著他們不重視產品的后續服務問題呢？

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　　現實情況是在中國不缺生產商，缺乏的恰恰是像索菲亞、易高、歐派這些服務型品牌。如果企業只把自己的定位局限于生產，那么未來的發展肯定很艱難。因為，無論消費者選擇哪家的產品，都會把服務作為購買時一個重要的考量標準。此時，如果企業能夠適時把服務作為品牌發展和客戶維護的重心，就能抓住一個切入點，在用戶心中建立起良好的形象。所以，企業要向服務商轉變，要從服務商的角度來給自身定位。
　　但企業也要意識到，這樣的服務是多樣化、立體化的。轉型為服務商之后，企業可以通過專業性、技術性和便利性的全屋定制家具維修保養，在保證維修質量的前提下盡量滿足顧客求便的需求。或者針對用戶的個人愛好，對產品進行個性化改裝服務。
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　　可以說，一旦企業改變了自己的思路，進行成功轉型之后，就會發現除了生產之外全屋定制家具行業還有很多的道路可以選擇。當然，同時扮演生產商和服務商兩個角色也并無不可，企業大可以在提供服務中，拓展自己的業務。但是，這樣做一定要量力而行，畢竟選擇真正適合自己道路才是最終目的（全屋定制家具品牌推薦）。

 

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